Career Coaching: cos'è e come può essere integrato nei servizi di orientamento

In un mercato del lavoro sempre più fluido, dinamico e talvolta disorientante, il concetto di orientamento evolve, ampliando i suoi strumenti e le sue metodologie. In questo contesto il career coaching si configura come una risorsa preziosa: un approccio centrato sulla persona, che sostiene processi di consapevolezza e progettualità nei momenti cruciali della vita professionale. A cura di Sabrina Pittaluga, Orientatrice Asnor e Career Coach.

Secondo l’International Coaching Federation (ICF), il coaching è una partnership con il cliente, attraverso un processo creativo e stimolante, che lo ispira a massimizzare il proprio potenziale personale e professionale.

Quando questo approccio si applica all’ambito lavorativo, allora prende il nome di Career Coaching e si traduce in un accompagnamento orientato all’esplorazione, alla definizione e alla realizzazione del percorso professionale.

Gli standard internazionali richiedono che il coach operi nel rispetto di un codice etico e professionale, promuovendo una relazione fondata sull’ascolto attivo, la fiducia e l’autonomia della persona.

Cosa è (e cosa non è) il Career Coaching

Il Career Coaching si distingue da altri strumenti di supporto come la consulenza di carriera, con cui si integra in maniera complementare. Mentre la consulenza fornisce indicazioni, informazioni e orientamenti utili per facilitare decisioni professionali, il coaching si focalizza sulla valorizzazione delle risorse personali della persona.

Cosa fa il Career Coach:

• stimola riflessioni profonde attraverso domande potenti e ascolto empatico;
• accompagna la persona nella definizione di obiettivi e piani d’azione realistici;
• promuove autonomia, responsabilità e consapevolezza;
• utilizza tecniche esperienziali e visuali per facilitare l’esplorazione del sé professionale.

Mentre non rientra nelle sue funzioni:

• fornire consigli prescrittivi su quale carriera intraprendere;
• sostituirsi alla persona nelle decisioni;
• trattare aspetti clinici o terapeutici.

Una formazione solida, il rispetto del codice etico e la consapevolezza del proprio ruolo sono requisiti imprescindibili per chi voglia integrare il coaching nell’ambito dell’orientamento professionale.

Perché è importante seguire un percorso di Career Coaching

Viviamo in un’epoca definita BANI (Brittle, Anxious, Non-linear, Incomprehensible), in cui i percorsi professionali sono sempre meno lineari e più soggetti a cambiamenti, anche imprevisti.

In questo scenario, molte persone si trovano ad affrontare transizioni, ripensamenti o momenti di disorientamento. Il career coaching si propone come spazio sicuro e generativo in cui dare voce alle proprie aspirazioni, elaborare i cambiamenti e trasformare le difficoltà in nuove opportunità.

Un percorso di Career Coaching può sostenere la persona nel:

• riformulare la propria identità professionale;
• definire obiettivi concreti e coerenti con i propri valori;
• rafforzare l’autoefficacia e la fiducia in sé;
• sviluppare competenze trasversali come leadership, comunicazione, gestione del tempo;
• affrontare transizioni complesse come cambi di ruolo, rientri lavorativi, situazioni di disoccupazione o ricollocamento.

L’approccio di coaching come leva per l’orientamento al lavoro

Integrare l’approccio di coaching nei servizi di orientamento significa riconoscere il valore trasformativo della relazione d’aiuto. Non si tratta solo di offrire strumenti o informazioni, ma anche di attivare processi profondi di consapevolezza e cambiamento. Viene così valorizzata la persona come soggetto attivo.

Il coaching, infatti, parte dal presupposto che ogni individuo possegga già le risorse necessarie per affrontare il cambiamento.

Il ruolo dell’Orientatore-Coach è facilitare l’emersione di queste risorse, accompagnando la persona in un percorso di chiarimento, scoperta e azione. Attraverso tecniche conversazionali, esercizi riflessivi e uno spazio privo di giudizio, si promuove l’attivazione del potenziale individuale e l’elaborazione di obiettivi realistici e motivanti.

L’efficacia di questo approccio si manifesta in particolare con:

• giovani che si trovano a dover scegliere percorsi formativi o professionali complessi, e che necessitano di esplorare interessi, valori e competenze personali;
• adulti in fase di transizione o reinvenzione professionale, per cui diventa essenziale definire una nuova direzione coerente e sostenibile;
• persone disoccupate o in situazioni di fragilità, che hanno bisogno di ricostruire fiducia, rinegoziare la propria identità e ritrovare motivazione.

Conclusioni: l’impatto positivo del Career Coaching

Diversi studi confermano l’impatto positivo del Career Coaching sull’empowerment professionale: ne emerge un miglioramento nella qualità delle decisioni, una riduzione dell’ansia da prestazione e una maggiore capacità di affrontare momenti di cambiamento o crisi.

Modelli come il GROW (Whitmore, 2017), la Career Construction Theory (Savickas, 2005) e l’approccio solution-focused offrono strumenti efficaci per facilitare l’esplorazione, la progettazione e la realizzazione di percorsi professionali significativi. Integrare il coaching significa quindi arricchire la cassetta degli attrezzi dell’Orientatore con competenze che potenziano la relazione e generano cambiamento duraturo.

Bibliografia

• ICF (International Coaching Federation), Global Coaching Client Study, 2020, Indagine globale condotta da PwC per ICF: oltre il 70% dei partecipanti ha dichiarato un miglioramento della performance lavorativa, della gestione degli obiettivi e della soddisfazione personale
• Ely et al., The Value of Executive Coaching, 2020, Studio pubblicato da Harvard Business School evidenzia come il coaching aiuti a sviluppare consapevolezza, leadership e capacità decisionali. I coachee riportano maggiore fiducia in sé stessi e miglioramento delle performance
• Campisi, Claudia, Professione career coach. Guida pratica per offrire servizi di orientamento e consulenza di carriera. Dario Flaccovio Editore, 2023
• Trevisani, Daniele, Ascolto attivo ed empatia. FrancoAngeli, 2019
• Whitmore, John, Coaching. Come risvegliare il potenziale umano nella vita professionale e personale. Unicomunicazione.it, 2023
• Dilts, Robert, Il Manuale del Coach: Gli strumenti per aiutare te stesso e gli altri a raggiungere i risultati desiderati. Unicomunicazione.it, 2023, Savickas, Mark L. (2005). The Theory and Practice of Career Construction. In S. D. Brown & R. W. Lent (Eds.), Career Development and Counseling. Wiley
• Ely, R. J., Ibarra, H., & Kolb, D. (2010). Taking Gender Into Account: Theory and Design for Women’s Leadership Development Programs. Academy of Management Learning & Education, 10(3) 
• Whitten, S., & James, S. (2020). Career Coaching: Theory, Practice and Research. Routledge