Ascoltability: migliorare le capacità di ascolto e comunicazione sul lavoro
Iscriviti

Ascoltability: migliorare le capacità di ascolto e comunicazione sul lavoro

Strumenti, modelli e tecniche per imparare ad ascoltare e comunicare in modo efficace nell’orientamento e in ogni altro contesto professionale.

Presentazione

Questo ciclo di webinar nasce a supporto di tutti quei professionisti che vogliano perfezionare le proprie competenze di ascolto e comunicazione e utilizzarle nell’attività professionale di tutti i giorni:un percorso ricco di strumenti, simulazioni ed esercizi da svolgere sul campo.

I principali obiettivi di questi incontri formativi dal forte taglio pratico sono:

  • rafforzare la capacità di ascolto attivo ed empatico attraverso la conoscenza e l’applicazione pratica delle tecniche di ascolto utilizzate dai massimi esperti di comunicazione e psicologia cognitiva;
  • migliorare la comunicazione e le relazioni attraverso strumenti pratici e utilizzare le nuove competenze acquisite nel proprio lavoro.

Attraverso un viaggio alla scoperta dell’arte di ascoltare, verrà fornita la cassetta degli attrezzi per sviluppare al massimo la propria “Ascoltability” e utilizzarla sia nelle attività di orientamento che in altri contesti lavorativi.

Cos’è l’Ascoltability?

L'Ascoltability definisce la forma evoluta dell'ascoltatore: quello con la capacità di offrire un ascolto autentico e profondo, di accogliere il bisogno di relazione altrui donando la sua completa vicinanza e partecipazione. Sviluppare la nostra Ascoltability significa impegnarci nell’approfondire tutti gli aspetti coinvolti nell'interazione: condizione fondamentale per arricchire concretamente le nostre capacità comunicative.

I partecipanti avranno a disposizione una consulenza da 30 minuti, che potranno utilizzare sia durante il periodo di svolgimento del webinar che successivamente, per le attività di follow-up.

Calendario

Questo ciclo di webinar è realizzato in diretta streaming, tramite piattaforma ZOOM.

  • Lunedì 27 maggio 2024 - Ascoltability / Ascolto e comunicazione - ore 17:00 - 19:00
  • Lunedì 3 giugno 2024 - Come ascoltiamo / L’ascolto multisensoriale - ore 17:00 - 19:00
  • Lunedì 10 giugno 2024 - La classificazione dell’ascolto / L’ascoltatore - ore 17:00 - 19:00
  • Lunedì 17 giugno 2024 - L’ascolto professionale / Imparare ad ascoltare - ore 17:00 - 19:00
  • Lunedì 24 giugno 2024 - Disturbi e distorsioni dell’ascolto / Riassunto e conclusioni - ore 17:00 - 19:00

Si può accedere tramite pc, tablet e smartphone.

Marco Labate, Professional Life&Business Coach e Orientatore professionale Asnor. Svolge l’attività di coaching e mentoring in ambito life e team-business. Soft skills Trainer ed Esperto in tecniche di comunicazione, è specializzato nelle tecniche di ascolto, materia per la quale ha creato il format chiamato "Sviluppa la tua Ascoltability". È autore di due e-Book dal titolo “Ascoltability” e “I 4 colori dell’ascolto”, oltre ad aver pubblicato un libro dal titolo “Come ascoltare per migliorare la comunicazione e le relazioni”. Collabora attivamente con il Magazine di Asnor l’Orientamento.

Il percorso è strutturato in 10 moduli (5 incontri da 2 ore ciascuno), organizzati con contenuti teorici e sessioni di pratica. In ogni incontro, ciascun argomento verrà approfondito con l’obiettivo di stimolare l’applicazione pratica tramite simulazioni e allenamenti ed esercizi da svolgere sul campo. L’apprendimento sarà in forma “online” con il docente e “offline” in modo autonomo.

Le sessioni tematiche saranno così organizzate:

1° incontro

Modulo 1 - Ascoltability

  • Le soft skills e l’ascolto - Cosa è l’Ascoltability
  • Evoluzione dell’ascolto
  • Cosa vuol dire ascoltare. Differenze dal sentire
  • Come ascolta il nostro cervello (canali percettivi, memoria)
  • Esercizi

Modulo 2 - Ascolto e comunicazione

  • I bisogni di relazione
  • L’ascolto nel processo comunicativo
  • Quando non ascoltiamo comunichiamo male
  • Esercizi

2° incontro

Modulo 3 - Come ascoltiamo

  • Come scegliamo l’ascoltatore
  • I livelli di ascolto – le quattro orecchie – le posizioni esistenziali
  • Come ascoltare
  • Quando smettere di ascoltare 
  • Esercizi

Modulo 4 - L’ascolto multisensoriale

  • Classificazione ascolto multisensoriale (ascolto verbale e non verbale)
  • Come osservare il linguaggio del corpo
  • Suggerimenti per l’ascoltatore multisensoriale
  • Esercizi

3° incontro

Modulo 5 - La classificazione dell’ascolto

  • Stili e tipi di ascolto
  • Le situazioni di ascolto
  • Esercizi

Modulo 6 - L’ascoltatore

  • I tipi di ascoltatore
  • I 4 colori dell’ascolto
  • Esercizi

4° incontro

Modulo 7 - L’ascolto professionale

  • L’ascolto professionale, alcuni esempi
  • L’ascolto professionale dell’Orientatore
  • Esercizi

Modulo 8 - Imparare ad ascoltare

  • La competenza nell’ascolto
  • Imparare a tacere e ad ascoltare
  • Le domande
  • Le tecniche di ascolto
  • Esercizi

5° incontro

Modulo 9 - Disturbi e distorsioni dell’ascolto

  • Cosa disturba l’ascolto
  • Esercizi

Modulo 10 - Riassunto e conclusioni

  • I 10 comandamenti +1 dell’ascolto efficace
  • Esercizi di follow-up

La videoregistrazione del webinar e il materiale discusso (compreso l’Ebook “Ascoltability”) durante ogni lezione, saranno resi disponibili nei giorni successivi alla lezione, in formato digitale e inviato tramite e-mail. Sarà possibile visionare le singole videoregistrazioni fino a una settimana dopo il termine di tutto il Ciclo di Webinar.

Al termine del percorso, verrà rilasciato l'Attestato di Frequenza emesso da Asnor, Associazione Nazionale Orientatori, organismo iscritto nell’elenco del MIMIT delle Associazioni Professionali che rilasciano l’attestato di qualità dei servizi erogati dagli aderenti (art. 2, comma 7 della Legge 4/2013) ed Ente accreditato MIM (Ministero dell'Istruzione e del Merito) per la formazione del personale della scuola (Dir. 170/2016).

Il titolo rilasciato aggiunge valore al CV, rilascia CFO (Crediti Formativi di Orientamento) ed è altresì spendibile nell'ambito della formazione obbligatoria docenti (Direttiva 170/2016).

Tutta l’offerta formativa di Asnor rientra nella categoria di autoformazione ECM per gli psicologi.

Tutti i professionisti del settore dell’educazione, della didattica, dell’orientamento e della consulenza.
In particolare:

  • Orientatori
  • Insegnanti ed Educatori
  • Coach e Counselor
  • Operatori risorse umane

Il ciclo di webinar "Ascoltability: migliorare le capacità di ascolto e comunicazione sul lavoro” ha un costo di €200.
Importante: Per gli iscritti al Registro Orientatori Asnor è previsto uno sconto del 20%. Per maggiori informazioni scrivi a registro@asnor.it

Il pagamento può essere effettuato secondo le seguenti modalità:

  • Bonifico bancario
  • Paypal
  • Carta di credito/debito
  • Carta Docente
  • Alma – Paga in 2-3-4 rate senza interessi

  1. Clicca sul tasto ISCRIVITI
  2. Una volta concluso il pagamento, riceverai una mail di conferma
  3. 1 giorno prima di ogni evento del ciclo riceverai una mail con il link per accedere all'aula virtuale

Richiedi informazioni

Compila il form oppure contattaci al numero verde: 800.864.842

Ti potrebbe interessare

Iscriviti alla newsletter Per rimanere aggiornato sui nostri corsi, eventi e media